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Ma commande Internet est perdue ou en retard, mon colis est détérioré : que faire ? - Clermont-Ferrand (63000)

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#192; l'heure des cadeaux de Noël, nombreux sont ceux à faire des emplettes sur Internet. Mais en cas de colis perdu ou abîmé, d'envoi retardé, quelles démarches faut-il suivre ?
À l'heure des cadeaux de Noël, nombreux sont ceux à faire des emplettes sur Internet. Mais en cas de colis perdu ou abîmé, d'envoi retardé, quelles démarches faut-il suivre ?  

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