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Les relations de travail sont difficiles au bureau. Je e travaille avec collègues difficiles et je ne supporte plus leur comportement.
Entre Josiane, la pipelette de service, et Mario, le manipulateur né, vous n’en pouvez plus. Venir au bureau devient un vrai cauchemar, à tel point que vous envisagez de changer de job. Ce ne serait pas forcément une bonne idée, car ces profils-là se retrouvent dans toute organisation. Vous pourriez tomber sur des cas pires, […]
Tous ceux qui ont dû faire face à des gens furieux, grossiers, impatients ou agressifs sur le lieu de travail accueilleront favorablement ce livre.
Traiter avec des personnes difficiles: Comment traiter méchant clients, exigeants, patrons, et collègues non coopératifs (French Edition)
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